Жалобные книги должны быть в доступном для покупателей месте в каждом магазине. Управление Роспотребнадзора проверяет на наличие жалобных книг в магазинах. Жалобы и отзывы должен проверять директор магазина или администрация, и обязаны реагировать на жалобы со стороны покупателей.
Вопрос-ответ
Подписаться на RSSПопулярные теги Все теги
- ГМО ,
- срок годности товара ,
- экспертиза товара ,
- импортозамещение ,
- жалобная книга ,
- министерство сельского хозяйства РФ ,
- акцизы на вредные продукты ,
- роспотребнадзор ,
- обвешивание ,
- п. 4 ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» ,
- этнодеревни ,
- купили некачественный товар ,
- Пункт 3.42 санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1078 ,
- оценка безопасности ГМО-продуктов ,
- Минсельхоз РФ ,
- администрация магазина ,
- объединение россельхознадзора роспотребнадзора и росздравнадзора ,
- некачественные мясные полуфабрикаты ,
- просроченный товар ,
- Возврат денег