Вопрос-ответ

Нередко случается, что о плохом качестве приобретенных в магазине продуктов мы узнаем уже дома. «Как стоит поступать в таких случаях?»

Товар примут обратно и вернут деньги, но только товары ненадлежащего качества; если же продукт просто не понравился по вкусу, то это не основание для того, чтобы его сдавать обратно в магазин.

Если же вы купили действительно некачественный товар, вы вправе потребовать: замены товара, отказаться от договора купли-продажи и потребовать деньги за товар, либо потребовать соразмерного уменьшения цены.

Потребитель вправе потребовать и полного возмещения убытков, если таковые причинены вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вопрос о возмещении убытков и морального вреда решается в судебном порядке.